金銀卡會員 (FAQ)
Q：所有通路都有金銀卡會員制度嗎 +
Ａ：您好，此會員制度目前僅限適用於官方購物網，您需在百貨櫃點或購物網註冊完成，並留有消費紀錄，才可成為會員。單筆消費滿5,000元可升級銀卡，單筆消費滿12,000元可升級金卡。
Q：舊會員應如何計算到期日 +
Ａ：只要您在2024/1/1當日仍具有金、銀卡會員身分，將由2024/1/1開始計算ㄧ年之會員期限，續會規則同新會員制度。
Q：金卡會員會籍內消費滿5,000但未滿12,000元，會以金卡會員身分續會嗎？ +
金卡會員只要會籍內消費未滿12,000元，會籍結束後將降為銀卡等級，無法以金卡會員續會喔。
Q：銀卡會員會籍內累計消費金額超過12,000元，可以升級成為金卡會員嗎？ +
Ａ：升級為金卡會員需單筆金額超過12,000元，累計消費超過12,000元可續會金卡會員身分。
Q：如何查詢會員有效期限？ +
Ａ：登入或註冊購物網會員後，在會員資料頁面即可看見自己的會籍有效期限喔。一般會員為終身效期，所以不會有效期限喔。
Q：我在百貨是金黑卡會員，購物網也有一樣的資格嗎？ +
Ａ：百貨櫃點與購物網的會員身分是不同步的喔，若您為百貨會員，僅限在百貨消費累積點數喔。
Q：金卡會員如何升級為黑卡會員? +
Ａ：單筆消費滿12,000元，銀卡會員即可升級成為金卡，入會當筆立即享有金卡會員福利。
Q：如何使用會員折扣? +
Ａ：銀卡會員可享有2%現折優惠，金卡會員可享有10%現折優惠。入會當筆即可使用，系統將自動計算折扣。
Q：我是金卡，在購物網消費累積滿2,000，百貨消費累積滿3,000，有續會資格嗎? +
Ａ：目前百貨及購物網之消費金額尚無法累積計算。只要在百貨櫃店或購物網任一處消費滿5,000元，即可續會。百貨及購物網享有相同會員福利。百貨各櫃點之消費可累積計算。金卡計算亦同。
Q：如何使用會員折扣? +
Ａ：銀卡會員可享有2%現折優惠，金卡會員可享有10%現折優惠。入會當筆即可使用，系統將自動計算折扣。
Q：如何計算我的會籍到期日? +
Ａ：您好，只要累積消費滿續會資格，將以最新的消費日期計算到期日。例如:小蘿於2024/6/7成為銀卡會員，到期日為2025/6/7，其中於2024/6/15累積消費滿5,000元，小蘿的會籍期限將被延長至2025/6/15。您也可以登入購物網會員後，於會員資料頁面直接查看自身的會員期限。
